Nein, jede*r kann Pflegeleistungen in Anspruch nehmen.

• Haben Sie keinen Pflegegrad, zahlen Sie alle Leistungen privat.
• Wenn Sie einen Pflegegrad haben, werden die Leistungen über die Pflege-/Krankenkasse oder das Sozialamt abgerechnet. Leistungen, die nicht übernommen werden, zahlen Sie dennoch selbst.

Die Kosten hängen davon ab, welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen möchten. Sie bekommen vorab ein individuelles Angebot von uns.

Nein. Wenn wir freie Plätze haben, können wir Sie innerhalb von Stunden oder Tagen in unsere Pflegetour aufnehmen.

Darum bemühen wir uns, können es aber nicht fest versprechen.

Wir kommen nach Ihrem Bedarf

• mehrmals in der Woche oder
• mehrmals am Tag.

Wir vereinbaren ein Zeitfenster mit Ihnen (in der Regel +/- 30 Minuten): Wurde 8:30 Uhr vereinbart, kommt die Pflegekraft also zwischen 8 Uhr und 9 Uhr.

Wir bemühen uns, die vereinbarten Zeiten stets einzuhalten. Meistens klappt das auch. Dennoch kann etwas dazwischenkommen (z.B. ein Notfall, eine längere Parkplatzsuche oder ein Stau). Wenn möglich, informieren wir Sie telefonisch darüber.

Sie möchten übers Wochenende die Kinder besuchen oder fahren in den Urlaub? Kein Problem!
Bitte informieren Sie uns aber mindestens einen Tag vorher!

Dann setzen wir die Pflegetour aus. Die Pflegetätigkeit ruht, bis Sie sie wieder benötigen.

Sobald Sie wieder zu Hause sind, setzen wir die Pflegetätigkeit fort.

Unser Versorgungsgebiet umfasst: Oststadt, Rintheim, Waldstadt, Grötzingen und Durlach.